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條款及細則

*新年特別送貨安排:
2月8日至2月18日的訂單將會在2月19日開始陸續送出。
年初一至年初七(2月12日至2月18日)暫停安排送貨。

1. 此換購優惠有效期至2021年2月28日。
2. 根據香港法律,不得在業務過程中,向未成年人售賣或供應令人醺醉的酒類。所有酒類產品直接由Pinewood Wine Limited.提供。
3. 所有熟飯及罐頭類產品直接由Fruitful Yield Co. Ltd.提供。
4. 此網上平台只接受以信用卡付款,閣下在此平台購買產品,即代表同意並接受此平台之購買條款及細則,訂單一經確認將不能取消,亦不設退款及退換。
5. 如在信用卡付款過程中出現問題,以致未能順利完成交易程序,請電郵至 jetsoapp@shimba.hk 查詢。
6. 交易成功後,確認信會即時發送至閣下輸入之電郵賬戶內。如在交易成功後24小時內仍未收到確認信,請電郵至 jetsoapp@shimba.hk 查詢。
7. 收到確認信後,貨品便會安排送往閣下已填寫的地址或送貨地址附近地面領取,需時約3至7個工作天發貨,所需時間及送貨方式亦會因不同地區而有所不同,若對運送安排有疑問,請致電查詢。
- 酒類產品: Pinewood Wine Limited. (2873 0098)
-熟飯及罐頭類產品 : Fruitful Yield Co. Ltd. (2691 6196)

8. 送貨安排:
- 交易成功後,送貨地址不得更改。於收到確認信後,貨品便會安排送往閣下已填寫的地址或送貨地址附近地面領取,需時約3至7個工作天發貨,所需時間及送貨方式亦會因不同地區而有所不同,若對運送安排有疑問,請致電查詢。
- 酒類產品: Pinewood Wine Limited. (2873 0098)
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- 因受疫情影響,Pinewood Wine Limited.或Fruitful Yield Co. Ltd.會自行決定採用上門派送服務或於送貨地址附近地面領取。
- Pinewood Wine Limited. 或Fruitful Yield Co. Ltd. 會竭盡所能為閣下盡快處理訂單及運送產品,但不能完全保證運送時間不受延誤。惟以下情況,我們不會負上任何責任:
i. 天氣惡劣、交通、疫情及其他因素影響令送貨時間有所延誤、暫停或改期
ii. 遇上公眾假期而影響速遞時間
iii. 如收貨地址不詳、無人收件、逾期領取、收件人拒絕接收貨物寄件等情況,均會導致Pinewood Wine Limited. 或Fruitful Yield Co. Ltd.無法執行該訂單。如閣下要求再次派遞,需另付相關運費,Shimba Digital Limited 及Pinewood Wine Limited. (2873 0098) 或Fruitful Yield Co. Ltd. 恕不負責。
-如送貨地址沒有升降機服務,會於送貨地址附近地面交收(住宅地址不在此限)。
-免費送貨服務只限香港境內地區,Pinewood Wine Limited.或Fruitful Yield Co. Ltd. 現時暫無向以下地區送貨:(1) 離島區 ,包括博覽館、迪士尼、南丫島、長洲及坪洲(除機場、馬灣、愉景灣及東涌外),(2) 任何管制區域及禁止貨車進入之地區或較偏遠之地區 (包括: 沙頭角禁區、打鼓嶺、文錦渡、米埔、落馬洲、羅湖禁區)
iv.爲减少居家接觸及保障閣下與送貨人員雙方安全,凡送貨的地址為疫情較嚴重的區域(隨疫情變化而調整),送貨安排必須改為於所填寫地址最近停車位置或樓下交收,送貨所需時間亦可能有所延誤。
v.如閣下所提供的送貨地址為有戴手帶隔離/有家人正接受隔離/有多宗隔離或確診個案,請於確認送貨時間安排時通知送貨人員,送貨人員有權就上述情況拒絕送貨並要求更改送貨地點,以保障雙方安全。
-如對運送安排有疑問,請致電
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9. 閣下於交易中填寫的個人資料(如送貨地址) 只供送貨安排之用。
10. 折扣不可與其他優惠同時使用。
11. 建議閣下於收貨時檢查相關產品狀況,有關Pinewood Wine Limited. 或Fruitful Yield Co. Ltd. 產品之質素,一概與Shimba Digital Limited無關。
12. 如有任何爭議,Shimba Digital Limited及Pinewood Wine Limited.或Fruitful Yield Co. Ltd. 保留最終決定權。
13. 除此換購細則的立約方外,任何人士或團體無權按《合約(第三者權利)條例》(香港法例第623章)強制執行此換購細則內之任何條款。
14. 產品數量有限,售完即止,售罄後將不作另行通知。
15. 收貨及退貨:當閣下收到產品時,請即時檢查產品。確保正確無誤後,須在收據上簽收。如貨品有損毀或與訂單有出入,請即時向送貨員提出,現時不設售後退貨或退款服務。

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